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护理工科人或被退回,迈阿密部分医务所施行无陪护病房

时间:2019-12-30 02:19

卫生部要求今年全国三甲医院全面推进优质护理

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擦身、洗头、剪指甲、喂饭……每天下午,是广州医学院第三附属医院重症孕产妇救治中心护士们最忙碌的时间。以往,这些活儿是护工或者病人家属们做的,但自从推行了“无陪护病房”以来,给病人擦身、喂饭也成了护士们的“分内事”。

市民伍小姐的母亲近日因中风住院,伍小姐是独生女,工作非常忙,又要照顾自己的小儿子,每天只有上午上班前一小时和下午下班后两小时可以赶去医院照顾母亲。“到了年关,护工都回老家了,即使请到护工,但她们也不学医,缺乏专业知识。”日前,她向本报“报料”求教:“能不能直接请护士当护工?”

据了解,按照卫生部近日出台的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》要求,2011年所有三甲医院必须全面推进优质护理服务。“优质护理服务”的核心之一就是每名患者均有相对固定的责任护士对其全程、全面负责,包括为患者提供整体护理服务。

据了解,按照卫生部近日出台的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》要求,2011年所有三甲医院必须全面推进优质护理服务。而所谓的“优质护理服务”,核心之一就是每名患者均有相对固定的责任护士对其全程负责,包括为患者提供整体护理服务。

为何取消护工?

这意味着以前由护工代劳的擦洗、喂饭等生活护理,将重新由护士接管。这样的政策能在广东推行吗?笔者为此连日走访广州部分三甲医院。

护工不专业且管理混乱,存安全隐患

一个护工照顾6张病床

市民周小姐的母亲近日忽然急性脑梗塞住院,为了找个护工照料母亲,周小姐急死了。她告诉记者,在社会上请的护工毕竟是陌生人,完全不知道对方底细,很不放心。而且护工也不是学医的,操作上肯定没有护士专业。“年底病床很紧张,护士根本忙不过来,家属请护工也是无奈之举。”

年关逼近,笔者走访发现,大多数三甲医院住院病房的护工愈见稀疏。某三甲医院是与院外服务公司签订协议,社会人员在经过该公司的招聘、培训、考核后,根据病人需要或订单给该医院输送护工。“一般来说,只有比较重症的病人才需要护工,病情较轻的都是家属陪床。”该公司有关负责人表示,如该医院胸外科住院部,共有病床108张,平时每月大约需要护工15个,平均每名护工负责2张危重病床。“快过年了,照样有人做手术,但大部分护工都已经请假回家了,人手很缺”,现在只有6个护工,“最忙的时候,一个护工要照顾6张病床”。某医院胸外科住院部一位护工无奈地说,“工资特别低,护理费本来就不高,还要经过公司,能拿到手的,一个月不到1000元”,“所以很多护工都会收家属的红包”,“有的宁愿做保姆,也不愿意做护工”。

南方医院护理部主任刘立捷接受采访时说,医院并不提倡患者家属到社会上找护工来陪护,但这是家属自愿行为,医院无法干涉。刘立捷说,很多护工缺乏专业的护理知识,无法为病人提供服务,甚至会使患者的病情加重。有时护工还会引发很多社会问题。患者家属对所请的护工其实并不了解底细,容易有安全隐患。此外,护工队伍缺乏严格监管,虽然大部分护工由公司组织起来培训并管理,但仍有不少“黑护工”, 不规范不专业,流动性大,质量无法保证。

大部分医院都不提倡患者家属自己到医院外找护工来陪护,但因这纯属家属自愿行为,医院无法干涉。在另一家医院外科住院部内,一些受过简单训练的护工不约而同地认为,护工队伍中确实有“黑护工”。

探访“无陪护病房”

护士兼护理可发现病征先兆

擦身、洗头全由护士负责,生活护理做多了,护士和患者更像朋友

能不能真的请护士护理呢?业内人士解读卫生部“优质护理”新规时表示,这并非取消护工。“护工照样可以请,但护工是‘只陪不护’,不再帮病人擦身、洗头、喂饭等。”

日前,记者走进了南方医院和广医三院的“无陪护病房”,亲身体验这种全新的护理模式。

“一是护工的流动性过大,二是缺乏专业护理知识,容易忽略病人疾病的重要进展。”南方医院护理部主任刘立捷说,例如喂病人吃饭这个简单护理,“护工最多问一下病人好不好吃、香不香”,但如专业护士喂饭,则会关注到病人的吞咽功能,由此判断病程。“在生活护理中结合患者病情观察其进展,这是没学过医的护工所不能够完成的。”

记者观察:

“以前护士的工作基本上就是给病人打针、发药,这些工作做完,我们就可以回到护士站待命。”广医三院重症孕产妇救治中心护师赖峥菲告诉笔者,自从2010年5月在病区里试行“无陪护病房”以来,她都会记录每天要给患者做的护理内容,包括洗头、剪指甲、擦身等。

护士几乎在病房扎根,人手也有所增加

据护长罗太珍介绍,该病区属卫生部推广优质护理服务的试点之一。“无陪护病房由专职护士承担病人的生活护理,可以减轻病人住院的恐惧,体现的是一种医护人员对患者的人文关怀。”

“5床:洗头、6床:剪指甲……”在广医三院重症孕产妇救治中心护师赖峥菲的工作日志里,细心地记录着每天需要给患者做的生活护理内容。自从2010年5月在病区里试行“无陪护病房”以来,赖峥菲就几乎在病房里扎了根。“以前护士的工作基本上就是给病人打针、发药,这些工作做完,我们就可以回到护士站待命。”赖峥菲说,不过现在,要找赖峥菲就得到她负责的病房里去,因为她每天除了专业的护理工作外,还要给那里的三名病人做擦身、洗头等生活护理。“即使病人可以自理,我们也会经常待在病房里,和她们聊聊天,稳定她们的情绪。”

罗太珍举了一个例子,上个月,一位护士给一名产妇擦身,在碰到产妇上腹部时,产妇突然说“很痛”。“这位护士马上想到这是一位孕期合并高血压的孕妇,上腹部的疼痛提示其很可能出现胎盘早剥。”结果,经过B超检查,果然该产妇胎盘出现了早期剥离,如不及时处理,有可能引发大出血,危及孕妇和胎儿的生命。

据了解,为了推行无陪护病房,重症孕产妇救治中心专门增加了护士的人手,从原来的17人增加到了22人。记者在病区里基本上已看不到护工。正是因为生活护理做多了,记者发现护士和患者之间的关系似乎更像朋友。

见微知著: