HUAWEI式班组长培训心得
2020-09-18 12:59:20 编辑：吴方文 来源：中材常德
9月初，我与企业几位同事参加了为期3天的HUAWEI式班组长综合能力提升集训，通过梅清晨老师的讲解，大家都收获满满，通过自己这几天的所学所得，对自己的工作态度、方式方法有了重新的更深层次的认识和理解。
起初，我刚去的时候心里对这次的培训不是特别的重视，但是大家刚开始上课的时候，老师的第一句话就提醒了我，并深深的打动和改变了我，梅老师说:“希翼大家保持空杯的心态，从改变心智模式开始。”正是这样的一句话，让我立即有了醍醐灌顶的感觉，无论大家是工作、学习、生活等等，都要保持空杯的心态，保持一颗谦虚的心，这样才能去接受更多更好更新的常识，这样才能从思想上接受改变自己，做事先做人，做人先得改变自己对人对事的态度，千万不能高傲自满，心态的调整是开始的关键。也正是因为自己的改变，才使得这次的学习机会没有白费，才懂得这次学习的重要性，才使得自己感觉收获颇丰。
班组是企业生产经营活动的基本单位，是企业中最基层的生产管理组织，班组长就是这个基本单位的直接指挥和组织者，是企业的兵头将尾，是承上启下的桥梁，是员工联系领导的纽带，对上级是高效的实行者，对同级是高效的协编辑，对下级是领导者，指挥者，教练。一个优秀的班组长能发挥全班组成员的积极性，团结协作，保质保量地完成上级下达的各种生产任务。所以一名优秀的班组长，应该是上级优秀的跟随者，是同级积极的合编辑，是下属卓越的带头人。只有班组长对自己的角色定位准确，才能真正意义上发挥班组长的作用，才能在接下来的“班长的战争”中取得胜利。
目标管理，是班长重点任务之一。目标是大家想或希望通过努力而取得的一个确切的、明确的结果。对于一个目标它应该是具体的、可衡量的、可达到的、有时限性的并有相关性的。让大家的工作开始前就能让员工知道，做什么，如何做，做多少，在哪儿做，为什么做。对于目标的管理，就是要让每一个员工都建立起目标，明确自己的工作方向和工作内容，最后将目标一步一步去行动，去实现。这个是大家在实际工作中有所欠缺的，大家在工作中往往就忽视了目标的管理，只知道一味的听领导安排就好了，尤其大家在班组工作中，对于每天的工作没有做出具体的安排，没有将工作任务具体化、量化。
员工导师，是班长重点任务之二。HUAWEI有一个制度：员工必须当过“导师”才能被提拔，获得晋升。这是HUAWEI人才培养的一种机制，并且这种机制是系统性的，全员化的，所有员工都有导师，通过业务上的传、帮、带，思想上的指引，生活细节上的引领培养出属于他们自己的后备人才。对于新员工大家也代用了“老带新”的模式，这样可以让新员工更快更好的上岗，但是大家缺乏的是全员的参与，在任何一个岗位都有比你强的人存在，“三人行，必有我师焉”向岗位导师学习，才能使整个团队和企业进步，这与大家打造的“学习型班组”有异曲同工之妙，大家可以学习他人的，来补充壮大大家自己，将大家的“学习型班组”建设的更好。
激励与沟通，是班长重点任务之三。在一个团队中，良好的沟通可以传递信息，让人接受，获取信息，了解别人，统一思想，营造团队精神。HUAWEI人沟通的过程是：个人表达——表达方式——正式或非正式沟通——理解方式——接受者。他们用流程式的沟通方法和技巧，来解决工作中存在的“冲突”，冲突是无所不在和不可避免的，但是可以通过有效的沟通、通过合作、竞争、顺从、回避等方式来处理冲突。然而当大家谈到激励的时候，大家能想到就是金钱奖励，当然这是一种常用的做法，但并不是唯一的做法，大家可以通过了解不同人的需要，来针对性的做出激励的。例如：目标激励、表率激励、逆反激励等等。通过不同的激励手段，打造一支正向有效的激励团队，把员工牢牢吸引在团队中，使员工在工作中做出成绩，激发员工的工作积极性。
规范作业，是班长重点任务之四。规范作业就是叫大家做正确的事，正确的做事。遵从流程，建立详细的工作标准，提升工作效率，降低管理成本。大家企业建立了健全的工作流程和体系，是国家一级安全标准化企业，各部门各岗位都有着完善的作业标准，尤其是岗位的安全操作规程，是通过全员的参与，从下至上根据工作实际制定出来的一套标准。是属于大家自己的标准。
过程督导，是班长重点任务之五。督导不是一个监督的过程，而是督和导两个过程，督：监督检查和要求；导：宣导观念，教导行为，辅导习惯，领导结果。以结果为导向，以监督为过程，在这个过程中理清关键点，并对关键点进行可视化管理，达到最终的结果。这是一个复杂的过程，也是一个决定性的过程，在这个过程中大家始终要对工作保持一种向前的状态，并及时分析推进过程中不断出现的新信息、新情况让工作不断的推进不断的更新并达到和超过预期的结果。
绩效管理，是班长重点任务之六。绩效很多情况下都认为就是绩效评价。通过学习我才知道绩效不仅仅就是评价，绩效管理包含了绩效目标，绩效辅导，绩效评价，绩效反馈等等。并最终还要对绩效管理出来的结果进行应用，在这个方面我个人确实做得不到位，每月的绩效评定，我往往认为就是每月的绩效考核，并没有深入的去做这项工作。在以后的工作当中应该加强这方面的工作。
改善优化，是班长重点任务之七。学习型组织的灵魂是创新，所以班组的管理也要不断的创新和优化，班组的创新主要是在：员工管理，生产管理、生产技术技能应用、培训管理、信息和时间管理等方面，当然创新也不是突发奇想的来做，首先大家要寻找目标，然后再构想创意，最后才是论证实施。
通过这次的学习，回来以后再温习了一次创建学习型班组的学习过程，相互对比参照，对于班组的管理有了更深刻的认识，也明白了很多工作中的不足，理论的学习是基础，在以后的工作和实践中更好的运用才是最重要的，不断的学习，不断的提高、不断的改善达到班组管理的更高层次，打造出优秀的班组和团队。
起初，我刚去的时候心里对这次的培训不是特别的重视，但是大家刚开始上课的时候，老师的第一句话就提醒了我，并深深的打动和改变了我，梅老师说:“希翼大家保持空杯的心态，从改变心智模式开始。”正是这样的一句话，让我立即有了醍醐灌顶的感觉，无论大家是工作、学习、生活等等，都要保持空杯的心态，保持一颗谦虚的心，这样才能去接受更多更好更新的常识，这样才能从思想上接受改变自己，做事先做人，做人先得改变自己对人对事的态度，千万不能高傲自满，心态的调整是开始的关键。也正是因为自己的改变，才使得这次的学习机会没有白费，才懂得这次学习的重要性，才使得自己感觉收获颇丰。
班组是企业生产经营活动的基本单位，是企业中最基层的生产管理组织，班组长就是这个基本单位的直接指挥和组织者，是企业的兵头将尾，是承上启下的桥梁，是员工联系领导的纽带，对上级是高效的实行者，对同级是高效的协编辑，对下级是领导者，指挥者，教练。一个优秀的班组长能发挥全班组成员的积极性，团结协作，保质保量地完成上级下达的各种生产任务。所以一名优秀的班组长，应该是上级优秀的跟随者，是同级积极的合编辑，是下属卓越的带头人。只有班组长对自己的角色定位准确，才能真正意义上发挥班组长的作用，才能在接下来的“班长的战争”中取得胜利。
目标管理，是班长重点任务之一。目标是大家想或希望通过努力而取得的一个确切的、明确的结果。对于一个目标它应该是具体的、可衡量的、可达到的、有时限性的并有相关性的。让大家的工作开始前就能让员工知道，做什么，如何做，做多少，在哪儿做，为什么做。对于目标的管理，就是要让每一个员工都建立起目标，明确自己的工作方向和工作内容，最后将目标一步一步去行动，去实现。这个是大家在实际工作中有所欠缺的，大家在工作中往往就忽视了目标的管理，只知道一味的听领导安排就好了，尤其大家在班组工作中，对于每天的工作没有做出具体的安排，没有将工作任务具体化、量化。
员工导师，是班长重点任务之二。HUAWEI有一个制度：员工必须当过“导师”才能被提拔，获得晋升。这是HUAWEI人才培养的一种机制，并且这种机制是系统性的，全员化的，所有员工都有导师，通过业务上的传、帮、带，思想上的指引，生活细节上的引领培养出属于他们自己的后备人才。对于新员工大家也代用了“老带新”的模式，这样可以让新员工更快更好的上岗，但是大家缺乏的是全员的参与，在任何一个岗位都有比你强的人存在，“三人行，必有我师焉”向岗位导师学习，才能使整个团队和企业进步，这与大家打造的“学习型班组”有异曲同工之妙，大家可以学习他人的，来补充壮大大家自己，将大家的“学习型班组”建设的更好。
激励与沟通，是班长重点任务之三。在一个团队中，良好的沟通可以传递信息，让人接受，获取信息，了解别人，统一思想，营造团队精神。HUAWEI人沟通的过程是：个人表达——表达方式——正式或非正式沟通——理解方式——接受者。他们用流程式的沟通方法和技巧，来解决工作中存在的“冲突”，冲突是无所不在和不可避免的，但是可以通过有效的沟通、通过合作、竞争、顺从、回避等方式来处理冲突。然而当大家谈到激励的时候，大家能想到就是金钱奖励，当然这是一种常用的做法，但并不是唯一的做法，大家可以通过了解不同人的需要，来针对性的做出激励的。例如：目标激励、表率激励、逆反激励等等。通过不同的激励手段，打造一支正向有效的激励团队，把员工牢牢吸引在团队中，使员工在工作中做出成绩，激发员工的工作积极性。
规范作业，是班长重点任务之四。规范作业就是叫大家做正确的事，正确的做事。遵从流程，建立详细的工作标准，提升工作效率，降低管理成本。大家企业建立了健全的工作流程和体系，是国家一级安全标准化企业，各部门各岗位都有着完善的作业标准，尤其是岗位的安全操作规程，是通过全员的参与，从下至上根据工作实际制定出来的一套标准。是属于大家自己的标准。
过程督导，是班长重点任务之五。督导不是一个监督的过程，而是督和导两个过程，督：监督检查和要求；导：宣导观念，教导行为，辅导习惯，领导结果。以结果为导向，以监督为过程，在这个过程中理清关键点，并对关键点进行可视化管理，达到最终的结果。这是一个复杂的过程，也是一个决定性的过程，在这个过程中大家始终要对工作保持一种向前的状态，并及时分析推进过程中不断出现的新信息、新情况让工作不断的推进不断的更新并达到和超过预期的结果。
绩效管理，是班长重点任务之六。绩效很多情况下都认为就是绩效评价。通过学习我才知道绩效不仅仅就是评价，绩效管理包含了绩效目标，绩效辅导，绩效评价，绩效反馈等等。并最终还要对绩效管理出来的结果进行应用，在这个方面我个人确实做得不到位，每月的绩效评定，我往往认为就是每月的绩效考核，并没有深入的去做这项工作。在以后的工作当中应该加强这方面的工作。
改善优化，是班长重点任务之七。学习型组织的灵魂是创新，所以班组的管理也要不断的创新和优化，班组的创新主要是在：员工管理，生产管理、生产技术技能应用、培训管理、信息和时间管理等方面，当然创新也不是突发奇想的来做，首先大家要寻找目标，然后再构想创意，最后才是论证实施。
通过这次的学习，回来以后再温习了一次创建学习型班组的学习过程，相互对比参照，对于班组的管理有了更深刻的认识，也明白了很多工作中的不足，理论的学习是基础，在以后的工作和实践中更好的运用才是最重要的，不断的学习，不断的提高、不断的改善达到班组管理的更高层次，打造出优秀的班组和团队。
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