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HUAWEI式班组长培训心得

2020-09-18 12:59:20 编辑:吴方文 来源:中材常德
    9月初,我与企业几位同事参加了为期3天的HUAWEI式班组长综合能力提升集训,通过梅清晨老师的讲解,大家都收获满满,通过自己这几天的所学所得,对自己的工作态度、方式方法有了重新的更深层次的认识和理解。
    起初,我刚去的时候心里对这次的培训不是特别的重视,但是大家刚开始上课的时候,老师的第一句话就提醒了我,并深深的打动和改变了我,梅老师说:“希翼大家保持空杯的心态,从改变心智模式开始。”正是这样的一句话,让我立即有了醍醐灌顶的感觉,无论大家是工作、学习、生活等等,都要保持空杯的心态,保持一颗谦虚的心,这样才能去接受更多更好更新的常识,这样才能从思想上接受改变自己,做事先做人,做人先得改变自己对人对事的态度,千万不能高傲自满,心态的调整是开始的关键。也正是因为自己的改变,才使得这次的学习机会没有白费,才懂得这次学习的重要性,才使得自己感觉收获颇丰。
    班组是企业生产经营活动的基本单位,是企业中最基层的生产管理组织,班组长就是这个基本单位的直接指挥和组织者,是企业的兵头将尾,是承上启下的桥梁,是员工联系领导的纽带,对上级是高效的实行者,对同级是高效的协编辑,对下级是领导者,指挥者,教练。一个优秀的班组长能发挥全班组成员的积极性,团结协作,保质保量地完成上级下达的各种生产任务。所以一名优秀的班组长,应该是上级优秀的跟随者,是同级积极的合编辑,是下属卓越的带头人。只有班组长对自己的角色定位准确,才能真正意义上发挥班组长的作用,才能在接下来的“班长的战争”中取得胜利。
    目标管理,是班长重点任务之一。目标是大家想或希望通过努力而取得的一个确切的、明确的结果。对于一个目标它应该是具体的、可衡量的、可达到的、有时限性的并有相关性的。让大家的工作开始前就能让员工知道,做什么,如何做,做多少,在哪儿做,为什么做。对于目标的管理,就是要让每一个员工都建立起目标,明确自己的工作方向和工作内容,最后将目标一步一步去行动,去实现。这个是大家在实际工作中有所欠缺的,大家在工作中往往就忽视了目标的管理,只知道一味的听领导安排就好了,尤其大家在班组工作中,对于每天的工作没有做出具体的安排,没有将工作任务具体化、量化。
    员工导师,是班长重点任务之二。HUAWEI有一个制度:员工必须当过“导师”才能被提拔,获得晋升。这是HUAWEI人才培养的一种机制,并且这种机制是系统性的,全员化的,所有员工都有导师,通过业务上的传、帮、带,思想上的指引,生活细节上的引领培养出属于他们自己的后备人才。对于新员工大家也代用了“老带新”的模式,这样可以让新员工更快更好的上岗,但是大家缺乏的是全员的参与,在任何一个岗位都有比你强的人存在,“三人行,必有我师焉”向岗位导师学习,才能使整个团队和企业进步,这与大家打造的“学习型班组”有异曲同工之妙,大家可以学习他人的,来补充壮大大家自己,将大家的“学习型班组”建设的更好。
    激励与沟通,是班长重点任务之三。在一个团队中,良好的沟通可以传递信息,让人接受,获取信息,了解别人,统一思想,营造团队精神。HUAWEI人沟通的过程是:个人表达——表达方式——正式或非正式沟通——理解方式——接受者。他们用流程式的沟通方法和技巧,来解决工作中存在的“冲突”,冲突是无所不在和不可避免的,但是可以通过有效的沟通、通过合作、竞争、顺从、回避等方式来处理冲突。然而当大家谈到激励的时候,大家能想到就是金钱奖励,当然这是一种常用的做法,但并不是唯一的做法,大家可以通过了解不同人的需要,来针对性的做出激励的。例如:目标激励、表率激励、逆反激励等等。通过不同的激励手段,打造一支正向有效的激励团队,把员工牢牢吸引在团队中,使员工在工作中做出成绩,激发员工的工作积极性。
    规范作业,是班长重点任务之四。规范作业就是叫大家做正确的事,正确的做事。遵从流程,建立详细的工作标准,提升工作效率,降低管理成本。大家企业建立了健全的工作流程和体系,是国家一级安全标准化企业,各部门各岗位都有着完善的作业标准,尤其是岗位的安全操作规程,是通过全员的参与,从下至上根据工作实际制定出来的一套标准。是属于大家自己的标准。
    过程督导,是班长重点任务之五。督导不是一个监督的过程,而是督和导两个过程,督:监督检查和要求;导:宣导观念,教导行为,辅导习惯,领导结果。以结果为导向,以监督为过程,在这个过程中理清关键点,并对关键点进行可视化管理,达到最终的结果。这是一个复杂的过程,也是一个决定性的过程,在这个过程中大家始终要对工作保持一种向前的状态,并及时分析推进过程中不断出现的新信息、新情况让工作不断的推进不断的更新并达到和超过预期的结果。
    绩效管理,是班长重点任务之六。绩效很多情况下都认为就是绩效评价。通过学习我才知道绩效不仅仅就是评价,绩效管理包含了绩效目标,绩效辅导,绩效评价,绩效反馈等等。并最终还要对绩效管理出来的结果进行应用,在这个方面我个人确实做得不到位,每月的绩效评定,我往往认为就是每月的绩效考核,并没有深入的去做这项工作。在以后的工作当中应该加强这方面的工作。
    改善优化,是班长重点任务之七。学习型组织的灵魂是创新,所以班组的管理也要不断的创新和优化,班组的创新主要是在:员工管理,生产管理、生产技术技能应用、培训管理、信息和时间管理等方面,当然创新也不是突发奇想的来做,首先大家要寻找目标,然后再构想创意,最后才是论证实施。
    通过这次的学习,回来以后再温习了一次创建学习型班组的学习过程,相互对比参照,对于班组的管理有了更深刻的认识,也明白了很多工作中的不足,理论的学习是基础,在以后的工作和实践中更好的运用才是最重要的,不断的学习,不断的提高、不断的改善达到班组管理的更高层次,打造出优秀的班组和团队。

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